Olemme käärineet hihamme keväällä toteutetun asiakastyyväisyyskyselyn tuloksien kanssa ja jälleen kiitollisena voimme todeta, että on meillä mahtavia asiakassuhteita. Rehellisyys ja palaute mahdollistavat kehityksen.
Valitsimme tuloksiin perustuen muutaman tärkeimmän aiheen, joiden alle rakennamme toimenpiteitä. Valitut aiheet ovat:
- Saatavuus
- Toimitusketju
- Aktiivisuus
- Kaupankäynnin kanavat
Näihin pureudumme aihe ja osa-alue kerrallaan yhdellä päämäärällä – entistäkin tyytyväisempi asiakas.
